F.A.Q. - SHOP SOLGAS.IT
In questa sezione del sito abbiamo inserito una serie di domande frequenti con relative risposte al fine di poter trovare una più facile e veloce risposta ai tuoi dubbi.
Se la risposta che cerchi non è tra queste, contatta direttamente il nostro personale in orario di showroom dal Lunedi pomeriggio al Sabato (Domenica e Lunedì mattina chiusi) per ricevere tutte le info di cui hai bisogno.
Buona navigazione e buoni acquisti!
1) Questo sito è una "vetrina digitale", perchè non posso acquistare direttamente online?
Abbiamo volutamente deciso e preferito non fare il classico e-commerce con
acquisto diretto online perchè considerando la tipologia di articoli in
vendita (magari necessiti di misure aggiuntive, di tipologia di allacci ecc.)
abbiamo pensato maggiormente ad una "vetrina digitale", abbiamo
ritenuto più opportuno avere un contatto più diretto col nostro personale che
può soddisfare meglio le tue richieste e/o fornirti maggiori dettagli di ogni
prodotto, avendo così la possibilità di fare un acquisto più sicuro.
2) Come faccio ad acquistare un articolo?
In questo shop si presenta una "vetrina digitale" di tutti i prodotti nuovi di esposizione/pronta consegna oppure nuovi selezionati tra i migliori marchi del settore.
Se individui il prodotto che fa per te e non hai domande e/o curiosità da farci (oppure abbiamo già esaudito le tue richieste) e vuoi procedere con l'ordine,
inviaci una mail a shop@solgas.it
indicando:
- il tuo nome e cognome
- se l'articolo/i li vuoi spediti a casa tua oppure li ritiri direttamente tu presso il nostro magazzino
- l'indirizzo di spedizione articolo/i
- il nome e quantità articolo/i
- un recapito telefonico
- specificare se desideri la fattura, allora necessaria la ragione sociale con tutti i dati e codice SDI/pec (se non espressamente richiesta la fattura, verrà inserito dentro la spedizione solo lo scontrino fiscale).
Il nostro personale ti risponderà nel più breve tempo possibile indicandoti la cifra completa di spedizione e indicativamente i tempi di consegna col corriere.
Qualora non necessiti della spedizione ma ritiri tu direttamente l'articolo/i presso il nostro magazzino di San Colombano Certenoli, ti forniremo la cifra completa senza l'addebito delle spese di spedizione.
Le modalità di pagamento ti verranno indicate quando ci contatti e ci confermi l'ordine.
L'articolo/i verranno da noi spediti dopo la ricezione dell'avvenuto pagamento dell'intero importo sul nostro conto corrente.
3) Quali sono i contatti diretti per ricevere informazioni
aggiuntive?
Puoi scriverci una mail a shop@solgas.it oppure
telefonando o scrivendo un messaggio whatsapp al +39.348.3009477
Rivecerai risposta dal nostro personale nel più breve tempo possibile.
4) Se desidero ritirarmi gli articoli direttamente io, dove li trovo?
Li puoi ritirare direttamente presso il nostro magazzino Sol Gas
di Via Domenico Norero, 44 - San Colombano Certenoli (Ge) chiamandoci in anticipo
in modo che i magazzinieri abbiano il tempo necessario di prepararti i prodotti
e/o movimentarli/imballarli (qualora fossero articoli ingombranti e/o da rimuovere
dall'esposizione).
Puoi avvisarci sempre ai seguenti recapiti: inviare una mail a shop@solgas.it oppure
telefonando o scrivendo un messaggio whatsapp al +39.348.3009477
Per tutte le info che non trovi in questa pagina, puoi contattarci via una mail a shop@solgas.it
Contatti
- SOL GAS s.r.l.
Via Domenico Norero, 44
16040 San Colombano Certenoli (GE)
Telefono e Whatsapp: +39.348.3009477
Mail: shop@solgas.it
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